Pengene tilbake eller omlevering? - Advokatene Strand & Reinås
Advokatene Strand & Reinås holder til i Kirkeveien 21 B på Stjørdal. Kontorfellesskapet består av Advokat Hilde B. Strand og Advokat Alexander Reinås.
advokat stjørdal, bistand, juss, sakfører, advokatfullmektig, barnefordeling, barn, familierett, familie, rett, boligjuss, bolig, juss, bistandsadvokat, bistand, advokat, naf-medlem, naf, medlem, forbrukerjuss, forbruker, rettigheter, dødsbo, døds, bo, andre saker advokatene, strand, reinås, strand og reinås, strand & reinås, eiendomsmegler, eiendom, sverige, hilde strand, hilde børseth strand, jostein reinås, alex reinås, alexander reinås, aud reinås
15641
post-template-default,single,single-post,postid-15641,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,transparent_content,qode-theme-ver-13.6,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.3,vc_responsive

12 des Pengene tilbake eller omlevering?

Posted at 16:22h in Advokatene Strand & Reinås, Forbrukerjuss by
0 Likes

Du har slått til på en tilbudskampanje og gjort et meget godt kjøp, men så viser det seg å være feil ved varen. Etter at selger har gjort sine utbedringsforsøk viser det seg at det ikke er mulig å reparere og du krever en ny vare. Hvilke rettigheter har du i en slik situasjon?

Svært mange butikker har ikke oversikt på hvilke rettigheter forbrukeren har ved slike tilfeller og mange ganger avvises rettmessige krav.

Forbrukerkjøpsloven oppstiller en del minimumskrav til varen. Varen skal blant annet passe til de formålene den vanligvis blir brukt til, varen skal ha en holdbarhet og andre egenskaper som det er naturlig å forvente av den. Viser det seg at varen ikke oppfyller et eller flere av lovens krav utgjør forholdet en kjøpsrettslig mangel.

Foreligger det en mangel har forbrukerkjøper flere muligheter. En av disse mulighetene er å kreve en ny vare, altså omlevering for selgers regning. Avgjørende for om omlevering kan skje er at det er mulig å finne en «tilsvarende» vare. Dette innebærer at du ikke kan kreve omlevering dersom varen er av en slik karakter at det vil være urimelig å kreve at selgeren erstatter gjenstanden med en annen. Et typisk eksempel er et unikt kunstverk som er kjøpt via et mellomledd. Det vil være umulig for selgeren å levere et tilsvarende verk.

Den omleverte varen skal være samme eller tilsvarende vare som det forbrukerkjøper kjøpte i utgangspunktet. Ved kjøp på salg har som regel forbrukerkjøper betalt en lavere pris enn markedspris. Dette endrer imidlertid ikke på forbrukerkjøpers rett til tilsvarende vare. Dersom varens markedspris er kr. 10 000,- og forbrukerkjøper har betalt kr. 5 000,- holder det ikke å avspise forbrukerkjøper med en vare som har en markedspris på kr. 5 000,-. Det at selger ikke har samme eller tilsvarende vare på lager, er ikke tilstrekkelig for å avslå kravet på omlevering.

Selger har heller ikke adgang til å kreve at forbrukerkjøper aksepterer en utbetaling av kjøpesummen. Forbrukerkjøper velger selv om forbrukerkjøper vil ha en tilsvarende vare eller om det er akseptabelt å få pengene tilbake. For forbrukerkjøper vil det alltid lønne seg å kreve en tilsvarende vare for å opprettholde det gode kjøpet.